Zakupy w sklepie RTV – jakie mamy możliwości? Sprzęt RTV w postaci telewizorów, komputerów, telefonów komórkowych czy też odbiorników radiowych posiada w domach każdy z nas. Nie jest to na pewno zakup na zawsze. Technologia idzie do przodu, a wraz z nią sprzęty. Wiadomo, że zależy nam na możliwie najlepszym sprzęcie, który spełni wszelkie nasze oczekiwania. W pierwszej kolejności musimy znaleźć dobry sklep RTV.
Gdzie kupujemy sprzęt RTV?
Bez sprzętu RTV byłoby nam ciężko funkcjonować. W związku z tym gdy tylko szwankuje nam telewizor, to szukamy nowego modelu, który spełni nasze oczekiwania oraz będzie posiadał nowe funkcje. Najczęściej zwykle odwiedzamy lokalne sklepy RTV. Jednak okazuje się, że to w jakim sklepie kupujemy sprzęt także ma znaczenie. W większości nie znamy się na parametrach sprzętu, który zamierzamy kupić. W końcu nie na wszystkim musimy się znać. Wówczas liczymy na pomoc obsługi w danym sklepie RTV. Na rynku funkcjonują sklepy ze sprzętem, w którym pracownicy aż rwą się do pomocy swoim klientom, ale są także takie, które traktują swoich klientów jak jakiś intruzów. Oczywiście chcielibyśmy trafić do pierwszego sklepu. Bezinteresowna pomoc jest przez nas doceniana. Chcemy porozmawiać z konsultantem i otrzymać odpowiedzi na wszystkie dręczące nas pytania. Gdy widzimy niechęć ze strony personelu, to odechciewa nam się robić jakichkolwiek zakupów.
Stacjonarny lub internetowy
Większość sklepów RTV ma zarówno swoją stacjonarną siedzibę jak i także sklep internetowy. To na jaki rodzaj sklepu się zdecydujemy zależy tylko od nas. Mogłoby się wydawać, że sklep stacjonarny ma tę przewagę, że możemy właśnie się skonsultować z pracownikiem sklepu i być może doradzi nam coś fajnego. Nie do końca zawsze się sugerujmy tym co mówi nam konsultant, ponieważ pracownicy mają narzucone także swoje plany sprzedażowe i mogą kierować nas na droższy sprzęt czy też od konkretnego producenta, który nie jest do końca najlepszy. Starajmy się zatem co nieco wiedzieć i nie być całkiem „zielonym” w temacie.
Gdy nie chce nam się jechać do sklepu stacjonarnego, to wcale nie musimy tego robić. Doskonale wiemy co nas czeka – przejażdżka w korkach przez całe miasto, nerwowe poszukiwania miejsca parkingowego i kolejka do kasy. To wszystko możemy wyeliminować z planu naszego dnia pod warunkiem, że zdecydujemy się na zakupy internetowe. Większość markowych stacjonarnych sklepów prowadzi także swoje sklepy internetowe. W sklepach internetowych mamy dostępność większości produktów. Gdy jakiegoś modelu nie ma to możemy go zamówić. W stacjonarnych sklepie gdy nie będzie interesującego nas modelu telefonu komórkowego, a poświęciliśmy już dwie godziny, aby w sklepie się znaleźć, to decydujemy się na inny model, który nie będzie do końca nas satysfakcjonował. Takich sytuacji kupując online unikniemy.
W zakupach internetowych jednak najważniejsze jest to, że możemy wyposażyć dosłownie całe swoje mieszkanie dosłownie bez wychodzenia z domu. Scenariusz taki nieziemsko nam odpowiada. Nie da się ukryć, że mamy coraz mniej czasu, jesteśmy zapracowani i wolimy dokonać zakupu bez najmniejszego nakładu sił, aniżeli zadręczać się w galeriach handlowych i przepychać się w tłumie.
Opinie i ranking produktów
Dobry sklep RTV internetowy prowadzi także ranking produktów. Czym jest ranking? Przypuśćmy, że zamierzamy kupić nowy telewizor. Zerkamy wówczas do rankingu telewizorów dostępnych w danym sklepie i otrzymujemy spis najnowszych modeli, które mogą nas zainteresować. Ranking jest prowadzony miejscami. Na pierwszym miejscu znajduje się najbardziej polecany model. Możemy go sobie porównać chociażby z modelem plasującym się na miejscu piątym. Co więcej ranking możemy dowolnie sortować i filtrować. Gdy nasz budżet na nowy telewizor to 3000 złotych, to raczej nie interesują nas telewizory powyżej tej kwoty. Zaznaczyć to w rankingu i tym samym zaoszczędzimy jeszcze więcej czasu.
Poza rankingiem przy każdym module znajdują się opinie oraz komentarze użytkowników. Swoją opinią dzielą się chętnie osoby, które miały okazję dany telewizor już zakupić. Dzielą się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi jego użytkowania. Bardzo często jest tak, że odradzają dany model czy też wręcz polecają. Warto sugerować się takimi opiniami, szczególnie gdy osoby potwierdziły zakup tego telewizora paragonem czy też fakturą.
Zwrot i reklamacje
Obojętnie czy decydujemy się na zakup w sklepie RTV stacjonarnym czy też internetowym mamy takie same prawa do zwrotu towaru bez uzasadnienia przyczyny jak i także do reklamacji w okresie gwarancyjnym. Najczęściej gwarancja obejmuje dwa lata, ale w wielu sklepach jest możliwość jej przedłużenia nawet do lat pięciu. Czasami warto w nią zainwestować, szczególnie gdy chodzi o laptop czy też telefon komórkowy, z którym prawie się nie rozstajemy i przez to jest narażony na liczne awarie i uszkodzenia. Przemyślmy sobie to. Na sam koniec dodamy, że sklep internetowy także oferuje nam doradztwo w formie rozmowy telefonicznej czy też w formie rozmowy na czacie. Nigdy nie zostajemy z problemem sami.